Balikpapan TV - Hai Cess! Insiden mendadak dialami crew Balikpapan TV saat perjalanan pulang dari Samarinda menuju Balikpapan usai meliput kegiatan Rembuk Etam di Kampus UWGM Samarinda. Mobil dinas tiba-tiba mogok di Rest Area 37 B Tol Balikpapan–Samarinda pada Selasa 26 November. Situasi ini menghambat perjalanan sekaligus memaksa tim meminta bantuan darurat.
Crew langsung menghubungi petugas Senkom Tol Balsam untuk mendapatkan pertolongan cepat. Yuk terus ikuti kisah lengkapnya, Cess!
Apa yang sebenarnya terjadi saat mobil dinas mendadak mogok?
Mobil langsung berhenti total dan tidak dapat distarter. Kondisi ini membuat tim harus menepi demi keamanan, sebelum akhirnya meminta bantuan resmi. Situasi mendadak tersebut cukup menguras energi setelah seharian meliput kegiatan di Samarinda.
Crew tetap berkoordinasi tenang sambil memastikan lokasi aman. Satu langkah penting yang dilakukan adalah menghubungi Senkom Tol Balsam.
Bagaimana respons petugas Senkom ketika menerima laporan?
Informasi diterima cepat dan langsung ditindak. Tim Unit 213 bergerak menuju lokasi dengan tiga personel untuk memberikan pertolongan awal.
Langkah ini menunjukkan bagaimana layanan operasional di tol dirancang agar sigap merespons laporan apa pun.
Baca Juga: Sarapan Lezat Khas Madiun Rasa Tradisional yang Selalu Dinanti di Depot Ibu Nur Penajam, Wajib Coba!
Apa saja upaya awal yang dilakukan Tim Unit 213?
Petugas mencoba melakukan jumper aki sebagai langkah pertama. Namun kondisi aki mobil sudah tidak memungkinkan untuk dihidupkan kembali.
Setelah melakukan pengecekan, petugas memutuskan langkah lanjutan agar kendaraan kembali berfungsi.
Mengapa tim Balikpapan TV harus membeli aki baru?
Kerusakan aki menjadi penyebab utama mogoknya mobil. Demi memastikan kendaraan dapat digunakan kembali, pembelian aki baru jadi pilihan paling aman.
Tim Unit 213 pun mengantar crew ke Samboja KM 38 Kabupaten Kutai Kartanegara untuk membeli aki pengganti.
Apa pernyataan resmi dari petugas Senkom terkait penanganan kejadian ini?
Dalam proses penanganan, Rifky Reza Saputra dari MCS Senkom Tol Balikpapan–Samarinda menegaskan bahwa bantuan yang diberikan merupakan bagian dari tugas mereka.
“Tugas kami membantu memberikan pertolongan kepada masyarakat yang membutuhkan seperti mobil mogok seperti over head, ban pecah/bocor, kendaraan kurang prima dan lainnya,” ujar Rifky Reza Saputra.
Bagaimana langkah akhir penanganan hingga mobil kembali hidup?
Setelah membeli aki baru, Tim Unit 213 membantu pemasangan dan memastikan seluruh fungsi berjalan normal.
Mobil akhirnya kembali bisa digunakan dan perjalanan dapat dilanjutkan seperti biasa.
Masyarakat yang membutuhkan bantuan darurat di ruas Tol Balikpapan–Samarinda dapat menghubungi: Call Centre Tol Balsam: 0811-5990-800 atau Call Centre Pusat Jasa Marga: 14080 (layanan 24 jam)
Insiden mobil mogok ini cepat teratasi berkat koordinasi yang tepat dan respons sigap Senkom Tol Balsam. Cerita sederhana ini mengingatkan kita betapa pentingnya layanan darurat jalan tol dalam memastikan keamanan perjalanan.
Jangan lupa share artikel ini biar makin banyak yang tahu informasi penting ini, Cess.
Simak terus informasi menarik lainnya hanya di Balikpapan Tv teman update setia, 'Bukan Sekadar Info Biasa!' (Bima)
FAQ
Mengapa mobil bisa mogok tiba-tiba?
Biasanya karena kondisi aki melemah atau gangguan mesin.
Bagaimana cara menghubungi layanan darurat Tol Balsam?
Melalui Call Centre Tol Balsam 0811-5990-800 atau Call Centre Pusat Jasa Marga 14080.
Apakah layanan bantuan ini tersedia 24 jam?
Ya, layanan darurat tol beroperasi sepanjang hari.
DISCLAIMER
Artikel ini menggunakan bantuan AI secara terbatas untuk menghasilkan tulisan bebas typo dan kalimat tidak efektif, menghindari pengulangan kata dan paralelisme yang tidak tepat berdasarkan PUEBI. Artikel ini telah melalui verifikasi dan validasi ketat oleh Manusia (Redaksi). Teknologi AI digunakan semata-mata sebagai alat bantu produktivitas dan efisiensi kerja redaksi — bukan sebagai pengganti peran jurnalis manusia.
